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砂石生產線設備—售前
※客戶(hu)到鄭州秦星(xing)機械設備有限公司砂石(shi)生產線設備網(wang)站查詢需要了解(jie)的相關信息(xi)。
※客(ke)戶通過電話、傳真、郵件等方式向(xiang)秦星(xing)機械銷售部門(men)了解更詳細的情況，或向(xiang)所在地區(qu)鄭州秦星(xing)機械設備有(you)限公司經銷代理商(shang)咨詢(xun)相關(guan)信息(xi)。
※相互溝(gou)通(tong)后，鄭州秦星(xing)機械設備有(you)限公司的專業人(ren)員會在(zai)約定時間內提(ti)供更詳(xiang)細的資(zi)料及技(ji)術方案(an)供客(ke)戶(hu)參(can)考(kao)、確認。
※可安排客戶就(jiu)近考察秦星機械產(chan)品(pin)的使用情況(kuang)。
※鄭州秦星機械設備有(you)限公司技術人員(yuan)到客戶現(xian)場協(xie)助勘(kan)察、設計砂石生產(chan)線場地(di)規劃圖、方案并及時(shi)提供可(ke)行性報(bao)告。
砂石生產線設備—售中
※客戶與(yu)經銷 / 代理商洽談簽約或直接到秦星機(ji)械(xie)廠考察、洽談、簽約。
※按合同要求保(bao)質、保(bao)量、準(zhun)時交貨，及時提供砂(sha)石(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)線設(she)(she)備平面布置圖(tu)和(he)設(she)(she)備基礎圖(tu)，及時解答客戶在(zai)砂(sha)石(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)線生(sheng)(sheng)產(chan)線籌建過程中遇(yu)到的技術難(nan)題。
※可(ke)代辦托運。砂石生產線設備安全運抵目的地后，派技術人員(yuan)到(dao)現(xian)場指導(dao)安裝、調試，培訓(xun)操作(zuo)人員(yuan)，直至達(da)標達(da)產，客戶滿(man)意為(wei)止。
※提供砂石生(sheng)產線設備“規章制度(du)”樣(yang)本，協助客戶建立健(jian)全砂石生(sheng)產線生(sheng)產線管(guan)理制度(du)。
砂石生產線設備—售后
※定期回訪，了解設備使用情況，向客戶介紹(shao)砂石(shi)生產線產品新(xin)技(ji)術、新(xin)動向。
※保(bao)修期(qi)內(nei)接到客(ke)戶的故(gu)障電話，1小(xiao)時內(nei)提(ti)供解決方(fang)案，需派人員(yuan)的在24小(xiao)時內(nei)到達現場，協助排故(gu)直至恢復正常生產為(wei)止。
※確保客戶砂石生產線(xian)設備配件的及時(shi)供應。
※對(dui)使用鄭州秦星機械設備有限公司砂石生產(chan)線設備產(chan)品的用戶實(shi)行終身服務。
※對秦星機(ji)械銷售、售后服務人員及經銷代理網點派出的人員，如有不滿意(yi)之(zhi)處(chu)，可直接(jie)撥打投訴電話：13838391568！歡迎對鄭州秦星機(ji)械設(she)備有限公司提出建設(she)性的合理化(hua)建議，我(wo)們會給予一定獎勵。